獵頭行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新實踐
發(fā)布時間：2023-09-11
作者：尚賢達(dá)獵頭公司 譚顧問
獵頭行業(yè)是人力資源服務(wù)行業(yè)中的一種高端人才尋訪服務(wù)，主要為企業(yè)或政府提供中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、稀缺人才等的招聘解決方案。獵頭行業(yè)在國內(nèi)已有30年發(fā)展歷史，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人才市場的變化，獵頭行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，成為推動人才流動和優(yōu)化人力資源配置的重要力量。
獵頭行業(yè)的數(shù)字化現(xiàn)狀
數(shù)字技術(shù)正在與各行各業(yè)發(fā)生融合，成為推動行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力。在獵頭行業(yè)，數(shù)字化、智能化、信息化程度同樣在不斷加深。根據(jù)獵聘發(fā)布的《2022年獵頭行業(yè)發(fā)展報告》1，超7成獵企表示持樂觀態(tài)度，有76.47%的獵企計劃提升數(shù)字化水平。從數(shù)字化場景來看，業(yè)務(wù)場景不僅是獵企當(dāng)前最主要的數(shù)字化場景，也是未來計劃提升的主要方向。
那么，獵頭行業(yè)的數(shù)字化主要體現(xiàn)在哪些方面呢？我們可以從以下幾個維度來分析：
1、數(shù)據(jù)采集：獵頭行業(yè)的數(shù)據(jù)采集主要包括客戶數(shù)據(jù)、候選人數(shù)據(jù)、職位數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)可以通過多種渠道和方式獲取，如招聘平臺、社交媒體、社群、內(nèi)推、人脈資源、線下活動等。數(shù)據(jù)采集的目的是為了提供更全面、更準(zhǔn)確、更及時的信息支持，幫助獵頭顧問更好地了解客戶需求、候選人特點、職位匹配度、市場動態(tài)等。
2、數(shù)據(jù)分析：獵頭行業(yè)的數(shù)據(jù)分析主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等。這些數(shù)據(jù)分析的目的是為了提取數(shù)據(jù)中的有價值的信息，幫助獵頭顧問更好地制定策略、優(yōu)化流程、提升效率、增強競爭力等。
3、數(shù)據(jù)應(yīng)用：獵頭行業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用主要包括數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)智能、數(shù)據(jù)服務(wù)等。這些數(shù)據(jù)應(yīng)用的目的是為了利用數(shù)據(jù)帶來的價值，幫助獵頭顧問更好地完成業(yè)務(wù)場景中的各項任務(wù)，如尋訪候選人、溝通邀約、面試安排、背景調(diào)查、簽約入職等。
獵頭行業(yè)的數(shù)字化挑戰(zhàn)
雖然數(shù)字化為獵頭行業(yè)帶來了巨大的機遇和潛力，但同時也帶來了一些挑戰(zhàn)和困難。我們可以從以下幾個方面來分析：
1、數(shù)據(jù)質(zhì)量：數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)采集、分析、應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是數(shù)字化的核心要素。但在實際情況中，獵頭行業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量存在一些問題，如數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確、不及時、不一致等。這些問題會影響數(shù)據(jù)的可信度和有效性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的結(jié)果出現(xiàn)偏差或失效。
2、數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)安全是數(shù)據(jù)保護(hù)和利用的前提，也是數(shù)字化的重要保障。但在實際情況中，獵頭行業(yè)的數(shù)據(jù)安全存在一些風(fēng)險，如數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)濫用等。這些風(fēng)險會影響數(shù)據(jù)的保密性和完整性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的價值被損害或消耗。
3、數(shù)據(jù)能力：數(shù)據(jù)能力是數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用的關(guān)鍵，也是數(shù)字化的核心競爭力。但在實際情況中，獵頭行業(yè)的數(shù)據(jù)能力存在一些不足，如數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)人才、數(shù)據(jù)文化等。這些不足會影響數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用的水平和效果，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的潛力被限制或浪費。
獵頭行業(yè)的數(shù)字化案例
面對數(shù)字化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，獵頭行業(yè)中有一些優(yōu)秀的獵企通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新實踐，取得了顯著的成效和優(yōu)勢。以下是一些具體的案例：
谷露軟件：谷露軟件是一家專注于為獵頭行業(yè)提供數(shù)字化解決方案的企業(yè)，旗下有谷露星選、谷露星聘等產(chǎn)品。谷露軟件通過打造移動端業(yè)務(wù)閉環(huán)，為獵頭用戶提供了從尋訪到入職的全流程數(shù)字化服務(wù)。谷露軟件還定義了獵企數(shù)字化度量標(biāo)準(zhǔn)，包括獵頭、獵腰、獵腿三個維度，幫助獵企評估自身數(shù)字化水平，并提供相應(yīng)的優(yōu)化建議3。
獵聘網(wǎng)：獵聘網(wǎng)是國內(nèi)最大的高端人才招聘平臺之一，也是一個集合了多種數(shù)字化功能和服務(wù)的綜合性平臺。獵聘網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，為獵頭用戶提供了智能匹配、智能推薦、智能搜索等功能，幫助獵頭用戶快速找到合適的候選人和職位。獵聘網(wǎng)還通過人工智能技術(shù)，為獵頭用戶提供了智能溝通、智能面試、智能評估等功能，幫助獵頭用戶提升溝通效率和面試質(zhì)量。
尚賢達(dá)獵頭公司：尚賢達(dá)獵頭公司是國內(nèi)領(lǐng)先的本土專業(yè)獵頭公司之一，也是一個積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新實踐的獵企。尚賢達(dá)獵頭公司通過建立自有人才庫系統(tǒng)，為獵頭用戶提供了海量、高質(zhì)、精準(zhǔn)的候選人資源。尚賢達(dá)獵頭公司還通過建立自有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，為獵頭用戶提供了全面、及時、有效的客戶管理服務(wù)。尚賢達(dá)獵頭公司還通過建立自有培訓(xùn)體系，為獵頭用戶提供了系統(tǒng)、專業(yè)、持續(xù)的培訓(xùn)支持。